問い合わせが来ない原因は3段階でつまずく
原因1
見られていない
Google検索での露出不足
生成AI検索での露出不足
確認: 地域名+業種で検索
AIチャットに質問してみる
原因2
信頼されていない
会社概要・実績・お客様の声
情報の古さが不信感につながる
確認: 実績・声が1件はあるか
料金の目安が確認できるか
原因3
問い合わせづらい
ボタンが目立たない
フォーム項目が多すぎる
確認: 項目は5個以内か
24時間以内に返信できるか
最優先で着手
今日から直せて効果もすぐ見える
3つは独立していない。複数が同時に起きていることも珍しくない
アクセス数は変わらないのに問い合わせだけ減った → 原因2か原因3の可能性が高い
アクセス数そのものが減っている → 原因1（見られていない）を優先確認
短期で効果が見える施策から着手しつつ、中長期の施策も並行して進める