問い合わせ受信から返信までの流れ
1
フォーム送信
お客さまが問い合わせ
フォームに入力し
送信する
サイトの問い合わせフォーム
2
通知メール
設定した送信先へ
自動でメール通知
（未設定なら登録先へ）
To/CC/BCCを設定可能
3
一覧で確認
「お問い合わせを見る」
画面で内容を確認
クリックで既読に変わる
未読／既読の2状態で管理
4
返信する
詳細のメールアドレス
リンクから、お使いの
メールソフトで返信
管理画面から直接送信は不可
管理画面でできるのは「確認」「既読/未読」「削除」まで
返信そのものは、表示されたメールアドレスから普段のメールソフトで行う