利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ゼットリンカー（以下「当社」）が提供するホームページ作成・ホスティングサービス「おもてらいと」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ、本規約に従って本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスへの登録手続を完了し、または本サービスの利用を開始したときは、本規約のすべての条項に同意したものとみなします。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が「おもてらいと」の名称で提供するホームページ作成・公開・ホスティングサービスならびにこれに付随する一切のサービス（AIによるコンテンツ生成支援、テンプレート提供、有料オプション等を含む）をいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスに登録した個人または法人をいいます。
3. 「テナントサイト」とは、利用者が本サービスを通じて作成・公開するウェブサイトをいいます。
4. 「コンテンツ」とは、利用者がテナントサイトに掲載し、または本サービスに対して入力・送信する文章、画像、動画、ロゴ、商標、ソースコード、データその他の情報をいいます。
5. 「AI生成物」とは、本サービスのAI機能を通じて自動的または半自動的に生成された文章、画像その他のコンテンツをいいます。
6. 「個別規定」とは、当社が本サービスに関して別途定める利用条件、ガイドライン、ポリシー等をいいます。個別規定は本規約の一部を構成し、本規約と矛盾抵触する場合は個別規定が優先します。

第2条（本規約の適用および変更）

1. 本規約は、利用者と当社の間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社は、民法第548条の4の定めに従い、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更できるものとします。本規約の変更は、(i) 変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または (ii) 変更が本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合に行います。
3. 本規約を変更する場合、当社は変更後の本規約の内容および効力発生時期を、本サービス上での通知またはメール等の方法により事前に周知します。
4. 効力発生日以後に本サービスを利用された場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第3条（アカウント登録）

1. 本サービスの利用には、当社所定の方法によるアカウント登録が必要です。利用者は、登録時および登録後において、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
2. 利用者は、自己のアカウント情報（メールアドレス、パスワード、認証トークン等）を自己の責任において厳重に管理するものとし、第三者にこれを利用させ、または貸与、譲渡、売買等してはなりません。
3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わず、利用者がその責任を負うものとします。
4. 当社は、登録申請者が次のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否し、または登録後にアカウントを取り消すことができます。
   • 登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
   • 過去に本規約その他の当社のポリシーに違反した場合
   • 未成年者、成年被後見人等が法定代理人の同意を得ずに登録した場合
   • 反社会的勢力等に該当し、または関与している疑いがある場合
   • その他当社が登録を不適当と判断した場合

第4条（利用プランおよび料金）

1. 本サービスには、以下のプランがあります。各プランの機能・制限の詳細は、本サービス上に掲載するとおりとします。
   • Freeプラン: 月額無料。omote-light.com/{slug}のサブパスURLで公開。「Powered by おもてらいと」表記あり。
   • Standardプラン: 月額4,800円（税込）。カスタムドメイン利用可。「Powered by おもてらいと」表記あり。
   • Proプラン: 月額9,800円（税込）。カスタムドメイン利用可。「Powered by おもてらいと」表記の非表示が可能。
2. 有料プランを初めて申し込む場合、14日間の無料トライアルが適用されます。トライアル期間中に解約した場合、月額料金は発生しません。トライアル期間終了までに解約されない場合、登録された支払方法により初回料金が自動決済され、以後は契約更新日に毎月自動決済されます。プラン変更、再申込その他当社が別途定める場合には、無料トライアルが適用されないことがあります。
3. 当社は、利用者に対して30日前までに通知することにより、料金、プラン構成、機能制限その他の利用条件を変更することができます。
4. 利用者は、決済代行事業者（Stripe）の利用規約・プライバシーポリシーに同意のうえ、決済を行うものとします。

第5条（有料オプション）

1. 本サービスでは、以下の買い切り型オプションを提供します。
   • ロゴ作成: 77,000円（税込）。当社にて2〜4週間程度を目安にデザイン制作し納品します。
   • ドメイン設定代行: 55,000円（税込）。外部ドメインの取得手続き、DNS・CNAME・SSL等の設定を当社が代行します。ドメイン取得・更新費用は別途利用者負担とします。
2. ロゴ作成において、当社は合理的な範囲で2回までの修正対応を含めるものとし、それを超える修正は別途見積りといたします。
3. ドメイン設定代行は、利用者が必要なアカウント情報・権限を当社に開示することを前提とします。利用者の協力が得られない、または提供情報に誤りがあることに起因する設定遅延について、当社は責任を負いません。

第6条（解約および返金）

1. 利用者は、マイページからいつでも有料プランの解約を申請できます。
2. 月額サブスクリプションについては、無料トライアル中はトライアル期間終了前までに解約すれば月額料金は発生しません。課金開始後は、解約お申し出月の末日までサービスをご利用いただけます。日割り返金、未利用分の返金は行いません。
3. 有料オプション（ロゴ作成・ドメイン設定代行）は、当社が作業に着手する前に限り全額返金します。当社が作業に着手した後の返金はお受けいたしかねます。本項における「作業に着手」とは、当社が利用者から必要情報を受領し、デザイン案の作成、ドメイン設定作業、DNS確認、外部サービス設定その他当該有料オプションの提供に必要な具体的作業を開始した時点をいいます。
4. 解約後のデータ保持期間は30日間とし、31日目以降にすべてのデータを削除し、または復元不能な状態に処理します。
5. 本サービスは、インターネットを通じて申込みを受け付ける通信販売に該当するため、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用はありません。利用契約の解約、返金その他申込み後の取扱いについては、本規約および当社が別途表示する条件に従うものとします。

第7条（コンテンツの公開審査）

1. テナントサイトの公開にあたり、当社はAI審査および当社担当者による確認を行うことができます。当社は審査基準・審査結果について逐一の理由開示義務を負わないものとします。
2. 以下の各号のいずれかに該当しまたは該当するおそれがあると当社が判断したコンテンツについて、当社は事前の通知なく公開を拒否し、または公開後に非公開化する権利を有します。
   • 風俗、アダルト、出会い、ギャンブルその他公序良俗に反するコンテンツ
   • 反社会的勢力の活動を助長するコンテンツ
   • 差別、ヘイトスピーチ、暴力、いじめを助長するコンテンツ
   • 競合のホームページ作成サービス、CMS、ノーコードツール等の宣伝・誘導
   • マルチ商法、ねずみ講、無限連鎖講等を勧誘するコンテンツ
   • 違法ドラッグ、未承認医薬品、未認証の医療機器等に関する販売・誘導
   • 金融商品取引法、薬機法、健康増進法、景品表示法、食品表示法等に違反するおそれがある表示
   • 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害するコンテンツ
   • マルウェア配布、フィッシング、不正アクセスに用いられるコンテンツ
   • その他当社が不適切と判断するコンテンツ
3. 審査結果に異議がある場合、利用者はサポート窓口を通じて再審査を申し立てることができます。ただし、当社は再審査の結果を含め、最終的な公開可否について裁量を有します。
4. 当社による審査は、コンテンツの適法性、正確性、完全性、第三者の権利不侵害を保証するものではありません。コンテンツに関する一切の責任は利用者が負うものとします。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為またはこれを助長する行為
3. 当社、他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権、信用、その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスのサーバー、ネットワーク、システムまたはセキュリティに対して過度な負荷をかけ、不正アクセスを行い、または妨害する行為
5. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、改変、二次配布
6. 本サービスのアカウントを商用目的で第三者に貸与、譲渡または再販する行為
7. 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスを商用テンプレート販売・転売の用途に利用する行為
8. 同一人による複数アカウントの取得その他当社の利用条件を潜脱する行為
9. 虚偽の情報を登録する行為または他人になりすます行為
10. スパム、無差別広告、フィッシング、なりすましメール送信
11. マルウェア、ウイルス、ワーム、トロイの木馬その他の有害なコードを含むコンテンツの配布
12. 薬機法、景品表示法、健康増進法、特定商取引法、金融商品取引法、不正競争防止法その他の法令に違反する表示・勧誘
13. 暗号資産・金融商品に関する無登録の勧誘行為
14. 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を提供する行為
15. 当社の信用を毀損し、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
16. その他当社が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

1. 本サービスのテンプレート、デザイン、ソースコード、機能、ロゴ、商標、ドキュメントその他本サービスを構成する一切に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している正当な権利者に帰属します。
2. 利用者がテナントサイトに掲載したコンテンツに関する権利は、利用者または当該権利者に帰属します。利用者は、当社に対し、本サービスの提供および改善のために必要な範囲（バックアップ、配信、表示、技術的処理、AIモデルの入出力としての利用、不正利用の検知、紛争対応、宣伝のためのスクリーンショット利用等を含む）に限り、無償・非独占的・サブライセンス可能・全世界での利用権を許諾するものとします。
3. 利用者は、自らがテナントサイトに掲載するコンテンツについて、適法な権利を有していること、第三者の権利を侵害しないこと、および第三者からの異議申立て等が存在しないことを表明し、保証するものとします。
4. AI生成物に関する取扱いは、AIプロバイダの利用条件および各国の法令に従うものとし、当社はAI生成物の独自性、適法性、第三者の権利不侵害について保証しません。利用者は、AI生成物を最終的に確認し、必要な権利処理を自らの責任で行うものとします。

第10条（コンテンツに関する利用者の責任および補償義務）

1. 利用者がテナントサイトに掲載するコンテンツの内容、適法性、正確性、最新性、完全性、第三者の権利不侵害、必要な許認可・表示の取得・記載に関する一切の責任は、利用者が負うものとします。
2. 著作権侵害、商標権侵害、肖像権侵害、薬機法違反、景品表示法違反、特定商取引法違反、個人情報保護法違反を含むがこれらに限定されない法令違反およびこれに準ずる行為について、当社は一切の責任を負わず、利用者の責任において対処するものとします。
3. 当社は、第三者からコンテンツに関する権利侵害・違法性等の通報を受けた場合、利用者に通知することなく、テナントサイトの全部または一部を非公開化または削除し、調査のうえ必要な措置をとる権利を有します。
4. 利用者のコンテンツまたは本サービスの利用に起因または関連して、第三者から当社に対して損害賠償、差止、刑事告訴、行政処分、その他の請求または手続が提起された場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するとともに、当社に発生した一切の損害（弁護士費用、社内対応コストを含む）を補償（indemnify）するものとします。

第11条（サービスの提供に関する保証および免責）

1. 当社は、本サービスについて、商品性、特定の目的への適合性、有用性、商業的価値、完全性、正確性、最新性、継続性、信頼性、互換性、安全性、第三者の権利を侵害しないこと、エラー・バグ・不具合・脆弱性・有害な構成要素を含まないこと、利用者の事業上または個人的な目的・期待に合致することその他一切の事項について、明示・黙示・法定・慣習を問わず、いかなる保証も行いません。本サービスは「現状有姿（AS IS）」「提供可能な状態のまま（AS AVAILABLE）」で提供されます。
2. 当社は、本サービスの稼働率、応答時間、レイテンシ、スループット、復旧時間、データの保存期間および保存量、バックアップの取得頻度・成功・復元可能性等について、いかなるサービスレベル（SLA）も合意・保証するものではありません。
3. 当社は、本サービスがすべてのデバイス、ブラウザ、OS、ネットワーク環境、補助技術、アクセシビリティ要件、各国の法令・規制、業界基準、ガイドラインに適合し、または正常に動作することを保証しません。
4. 本サービスのAI機能は確率的な処理に基づき、第三者のAIモデル（OpenAI/GPT系モデルおよびGoogle Gemini）を利用しています。当社は、AI生成物の正確性、適法性、独自性、新規性、非侵害性、非ハルシネーション性、特定用途への適合性、再現性について一切保証しません。利用者は、AI生成物をそのまま利用するか、修正のうえ利用するかを自己の責任において判断し、必要な人的レビュー、ファクトチェック、権利処理、関係法令への適合確認を行うものとします。AI生成物の利用により利用者または第三者に生じた一切の損害について、当社は責任を負いません。
5. 本サービスは、外部サービス（Supabase, Inc.、Google LLC（Firebase App Hosting / Google Analytics）、Cloudflare, Inc.、Stripe, Inc.、Resend, Inc.、OpenAI, OpCo, LLC、Google LLC（Gemini） その他のAIプロバイダ、ドメインレジストラ、CDN、認証局、決済ネットワーク等）に依存しています。当社は、当該外部サービスの障害、仕様変更、価格改定、提供終了、利用規約変更、アカウント停止、データ消失、セキュリティインシデント、地理的制限等に起因または関連して利用者に生じた損害について、一切責任を負いません。
6. 当社は、本サービスを通じて公開されるテナントサイトに対する第三者からのアクセスの可否、表示速度、検索エンジンへのインデックス可否、検索順位、SNSでのシェア、AI検索（生成AIによる引用）への露出、広告効果、コンバージョン、売上、ブランド評価、その他の事業上の成果について、いかなる保証も行いません。
7. 当社は、本サービスのドメイン、IPアドレス、SSL/TLS証明書、メール到達性（迷惑メール判定を含む）、レピュテーション、ドメイン解決、DNS反映時間、DNSSEC、ネームサーバー切替、第三者によるドメイン乗っ取り（ドメインハイジャック）等について保証しません。利用者がカスタムドメインを利用する場合、当該ドメインの管理・更新・セキュリティに関する責任は利用者が負います。
8. 当社は、本サービスを通じて行われる第三者（テナントサイトの訪問者、問い合わせフォームを通じて連絡する者、利用者の取引先・顧客等を含む）とのやりとりに関して、当社は当事者ではなく、これにより生じた一切のトラブル、紛争、損害について責任を負いません。利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争についても、利用者の自己責任において解決するものとします。
9. 当社は、コンピュータウイルス、マルウェア、フィッシング、ソーシャルエンジニアリング、ゼロデイ脆弱性、サプライチェーン攻撃、量子コンピューティングによる暗号解読その他のサイバー攻撃または将来のセキュリティ脅威により、本サービスまたは利用者のデータが影響を受けないことを保証しません。
10. 当社は、利用者または第三者が本サービスを利用するにあたり、利用者の事業活動および掲載コンテンツが、日本国内外の法令（GDPR、CCPA、UK GDPR、EU AI Act、PIPL、各国の消費者保護法、税法、業法等を含む）に適合することを保証しません。利用者は、自らの事業所在地・顧客所在地・サービス提供地域に応じた法令遵守を自己の責任において確保するものとします。
11. 当社は、本サービスのフリープラン、無料体験、テスト機能、ベータ機能、プレビュー機能、実験的機能（以下「無償・実験機能」）について、有償機能と同等の品質、可用性、サポートを提供するものではなく、これらの機能を予告なく変更、停止、終了することができます。無償・実験機能の利用に起因する損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第12条（サービスの停止・中断）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断できるものとします。
   • サーバー、通信回線、システム等の保守、点検、更新、移転を行う場合
   • 地震、津波、風水害、落雷、火災、停電、感染症の蔓延、戦争、テロ、暴動、ストライキその他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • 外部サービスの障害、仕様変更、提供終了等により本サービスの提供が困難となった場合
   • サイバー攻撃、不正アクセス、DDoS、ゼロデイ脆弱性等への対応のため必要と認められる場合
   • その他当社が運営上または技術上必要と判断した場合
2. 計画メンテナンスは、原則として3営業日前までに本サービス上での通知またはメールにより利用者に告知します。ただし、緊急性が高い場合はこの限りではありません。
3. 当社は、本サービスの停止・中断により利用者または第三者に生じた損害について、第14条に定める範囲を除き責任を負いません。

第13条（未払い時の処理）

1. 有料プランの決済が失敗した場合、当社は以下の手順に従って対応します。
   • 決済失敗日: 利用者にメール通知
   • 3日後: 自動リトライおよび督促メール送付
   • 7日後: 再リトライおよび最終通告
   • 10日後: テナントサイトの非公開化
   • 30日後: Freeプランへの強制ダウングレードまたはアカウント停止
2. 未払い分を決済した場合、当社は速やかにサービスを復旧するよう努めます。ただし、復旧までの間に生じた機会損失等について、当社は責任を負いません。
3. 未払い分について、当社は年14.6％の遅延損害金を請求することができます。

第14条（免責および責任の制限）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラー、バグ、脆弱性、権利侵害等を含むがこれらに限定されない）がないことを明示および黙示を問わず保証しません。当社は、利用者に対して当該瑕疵を除去して本サービスを提供する義務、修補義務、代替物提供義務、減額義務その他いかなる契約不適合責任も負いません。
2. 当社は、本サービスに起因または関連して利用者または第三者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、一切の責任（債務不履行責任、不法行為責任、契約不適合責任、製造物責任、信頼利益侵害責任、その他法律上の責任原因の如何を問わない）を負いません。
3. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の発生時点から過去12か月間に利用者が当社に実際に支払った本サービス利用料金（消費税および外部費用を除く）の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により当該責任制限が認められない場合は、この限りではありません。当該損害については、特別損害、間接損害、付随的損害、結果的損害、懲罰的損害、逸失利益、機会損失、信用毀損、ブランド毀損、データの滅失・毀損・改ざん・漏えいに伴う損害、訴訟・行政処分・刑事手続・課徴金・制裁金に伴う損害、第三者からの請求に基づく損害、利用者の顧客・取引先・従業員から請求される損害、業務停止・事業中断による損害については、当社の予見の有無にかかわらず、当社は責任を負いません。
4. 利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合、前項の責任上限規定は、当社の故意または重過失に起因する損害には適用されません。この場合でも、当社の責任は、消費者契約法その他強行法規に反しない範囲で、当社の予見可能性の範囲内の通常損害に限定され、特別損害・逸失利益等は除外されるものとします。
5. 当社は、本サービスにおけるデータ、ファイル、コンテンツ、設定情報、AI生成履歴、フォーム送信内容、メール、ログ等の保存・バックアップ・復旧を保証しません。利用者は、自己の責任において必要なバックアップ、エクスポート、複製を行うものとし、データの滅失・毀損・改ざん・流出等により利用者に生じた損害について、当社は本条第3項に定める範囲を超えて責任を負いません。
6. 当社が本サービスを通じて第三者の製品、サービス、コンテンツ、リンク、広告、APIを表示・提供する場合であっても、当社はこれらの内容、品質、適法性、安全性、最新性について保証せず、これらに起因または関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
7. 当社は、利用者またはその顧客・第三者の機器、ソフトウェア、データに対する損害（ハードディスク障害、データ消失、設定の上書き、互換性問題、ウイルス感染、認証情報の漏えいを含む）について責任を負いません。
8. 利用者は、本サービスの利用により当社に対して有することとなる一切の請求権について、当該請求の原因となる事象を利用者が知った時または知り得た時から1年以内に当社に書面で通知しなかった場合、当該請求権を放棄したものとみなします。

第14条の2（特別免責事由）

次の各号の事由に起因または関連して利用者または第三者に生じた損害について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。利用者は、本サービスの利用にあたり、これらのリスクを自己の責任において受容することを確認します。

1. コンテンツリスク: 利用者がテナントサイトに掲載したコンテンツ（誤記・誤訳・誇大広告・薬機法違反・景表法違反・著作権侵害・名誉毀損・差別・プライバシー侵害等）に起因する第三者からの請求、行政処分、刑事手続、SNS炎上、レピュテーション毀損
2. AIリスク: AI生成物の事実誤認（ハルシネーション）、第三者の著作物との類似、商標との抵触、差別的・不適切表現、プロンプトインジェクションによる予期しない出力、AIプロバイダのモデル変更による出力品質の変動
3. セキュリティリスク: 利用者の認証情報の管理不備（パスワード使い回し、フィッシング被害、デバイス紛失、共有アカウント運用）に起因する不正アクセス、なりすまし、不正利用、ランサムウェア感染、データ漏えい
4. ドメイン・SSLリスク: 利用者所有のカスタムドメインの登録切れ、所有権紛争、ドメインハイジャック、レジストラの仕様変更、ネームサーバー切替時のダウンタイム、SSL/TLS証明書の発行遅延・失効、DNSプロパゲーション遅延
5. 外部サービスリスク: Supabase、Google、Cloudflare、Stripe、Resend、AIプロバイダその他第三者サービスの障害、仕様変更、価格改定、提供終了、サービス劣化、規約違反による利用者アカウントの停止
6. 決済リスク: Stripeその他決済代行事業者による決済拒否、不正検知による取引取消、チャージバック、為替変動、カード会社の利用制限、利用者の与信枠不足
7. 越境法リスク: EU・英国・米国・中国・カナダ・ブラジル・韓国その他の国・地域の個人情報保護法（GDPR、UK GDPR、CCPA、PIPL、LGPD、PIPEDA等）、AI規制（EU AI Act、米国NIST AI RMF等）、消費者保護法、税法、輸出規制、制裁措置に関する利用者または当社の不適合に起因する損害。利用者は、自らの事業対象地域に応じた法令調査・遵守を自己の責任で行うものとします。
8. 不可抗力: 天災（地震、津波、台風、水害、火山噴火）、戦争、テロ、暴動、内乱、革命、感染症のまん延、政府・規制当局の命令、停電、海底ケーブル切断、大規模インターネット障害、衛星通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由
9. SEO・流入リスク: Google、Bing、AI検索エンジン、SNSプラットフォームのアルゴリズム変更、ペナルティ、インデックス削除、シャドーバン、検索順位変動、リファラ流入の減少
10. 運営判断による非公開化: 第7条に基づく当社のコンテンツ審査、第三者からの権利侵害通報、捜査機関・行政当局からの照会への対応、本規約違反の疑いに基づく当社の調査、これらに付随するテナントサイトの公開停止または削除
11. サービス変更・終了: 第17条に基づく本サービスの内容変更、機能廃止、料金改定、サービス終了、移行作業に伴うデータの非互換、エクスポート期限経過後のデータ消失
12. 利用者の不作為・過誤: 利用者の操作ミス、設定誤り、データ削除、誤送信、解約申請の遅れ、メール未読、通知設定不備、推奨環境外での利用、本規約・個別規定の不遵守

本条の各事由は例示であり、列挙されていない事由について当社の責任を新たに発生させるものではありません。本条の各事由が複数同時に発生した場合も、当社の責任は前条第3項の責任上限を超えないものとします。

第15条（利用者のアカウント停止・削除）

1. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なくアカウントの停止、テナントサイトの非公開化または削除、登録情報の削除、本サービスの利用契約の解除を行うことができます。
   • 本規約または個別規定に違反した場合
   • 登録情報に虚偽があった場合
   • 支払義務を履行しない場合
   • 支払停止、支払不能、破産、民事再生、会社更生、特別清算その他類似の手続の開始申立てがあった場合
   • 1年以上ログインがなく利用実態が認められない場合
   • 反社会的勢力に該当しまたは関与している疑いが生じた場合
   • その他当社が利用者として不適当と判断した場合
2. 前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。
3. 利用者は、本条による契約解除後も、当社に対して既発生の支払義務（未払い料金、損害賠償義務、補償義務等）を免れないものとします。

第16条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたっても表明したことに反しないことを保証します。
2. 利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
3. 利用者が前2項に違反した場合、当社は事前の通知なく直ちに本サービスの利用契約を解除することができます。この場合、当社は利用者に対し、解除に基づく損害賠償の責めを負わず、また既収料金の返金義務も負いません。

第17条（サービスの変更・終了）

1. 当社は、利用者に通知のうえ、本サービスの内容、機能、仕様、料金プラン等を変更し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を終了することができます。
2. 本サービス全体の提供を終了する場合、当社は原則として30日前までに通知し、利用者にデータエクスポート期間を設けるよう努めます。
3. サービスの変更・終了に伴い利用者に生じた損害について、第14条に定める範囲を除き、当社は責任を負いません。

第18条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用に伴い取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

1. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく契約上の地位、権利または義務の全部または一部を、第三者に譲渡、移転、担保提供、その他の処分をしてはなりません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、契約上の地位、権利および義務、ならびに利用者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者はかかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意します。事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が承継されるあらゆる場合を含みます。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および条項の一部の残部は、引き続き完全に有効に存続するものとします。当社および利用者は、当該無効または執行不能とされた条項について、適法かつ有効となるよう必要な範囲で修正し、当該修正された条項の趣旨ならびに法律的および経済的に同等の効果を確保できるよう努めます。

第21条（存続条項）

第6条（解約および返金）、第9条（知的財産権）、第10条（コンテンツに関する利用者の責任および補償義務）、第11条（保証および免責）、第13条（未払い時の処理）、第14条（免責および責任の制限）、第14条の2（特別免責事由）、第15条（利用者のアカウント停止・削除）、第16条（反社会的勢力の排除）、第18条（個人情報の取扱い）、第19条（権利義務の譲渡禁止）、第20条（分離可能性）、第22条（準拠法および管轄裁判所）、ならびに性質上存続すべきその他の規定は、本サービスの利用契約終了後もなお効力を有するものとします。

第22条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（協議事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社および利用者は、信義誠実の原則に従い協議のうえ円滑に解決するよう努めるものとします。