Column

コラム一覧

ホームページを作って終わりにしないための、運用・SEO・AIO・AI活用の実践知をお届けします。

おもてらいと編集部より

小さな会社や店舗でも続けやすいホームページ運用を、専門用語をかみ砕いて紹介します。

営業前の明るい店のカウンターで、エプロン姿の店主がノートパソコンに向かって返信を書いている。画面の横には吹き出しの形のカードが2枚浮かび、手元には色違いの付箋とマグカップが置かれたイラスト
問い合わせ導線
約9分

問い合わせへの返信メール例文|料金・予約・見積もり・お断りの場面別テンプレート

結論、問い合わせへの返信は「件名・宛名とお礼・答え・次にしてほしいこと・署名」の5つで組み立て、場面ごとに書き換えるのは答えと次の一手の2か所だけです。料金・予約・見積もり・お断り・返信の遅れ・お礼の6場面の例文と、送る前の確認項目をまとめました。

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閉店後の店のテーブルで、店主が虫めがねを手に契約書を読んでいる。テーブルにはひもで束ねた書類、卓上カレンダー、電卓、ペンが置かれ、窓の外には明るい街並みが見えるイラスト
作成前の判断
約10分

ホームページのサブスク(月額制)は損?契約前に確かめる6項目とリース契約との違い

結論、月額制が損かどうかは月額の安さではなく、払い続ける総額とやめるときの条件で決まります。最低契約期間・解約金・ドメインの名義・持ち出せるもの・月額に含まれる作業・料金変更の条件の6項目と、リース契約やクーリング・オフの注意点を整理しました。

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明るい住宅のキッチンで、作業着とエプロン姿の作業者が脚立に乗り、カバーを開けた壁掛けエアコンを布で拭いている。足元には道具箱とバケツ、床には猫が座っているイラスト
業種別
約11分

ハウスクリーニングにホームページは必要?ポータルサイトとの役割分担と、料金・資格の書き方

結論、ポータルサイトで依頼が入っていても、追加料金の条件・作業範囲・対応エリアを自社の言葉で説明できる場所としてホームページは役に立ちます。ポータルサイトとの使い分け、最低限そろえるページ、料金表の書き方、資格の名称や不用品回収など表示で気をつける点を整理しました。

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冬の夕方、エプロン姿の店主が店のガラス戸に無地のお知らせカードを貼り、足元に松の鉢植えと鏡餅、カウンターに卓上カレンダーとスマートフォンが置かれているイラスト
コンテンツ運用
約9分

年末年始休業のお知らせ文例|ホームページ・Googleマップ・自動返信を同じ日付にそろえる手順

結論、年末年始休業のお知らせは「休業期間(曜日つき)・最終営業日と再開日・休業中の予約と問い合わせの扱い・急ぎの連絡先」の4点で足ります。ホームページの文例、業種別に足す一言、Googleマップや自動返信を同じ日付にそろえる順番と、休み明けに戻す作業を整理しました。

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エプロン姿の店主が店内の掲示板に無地のお知らせカードを貼り、カウンターには無地の値札カードとカレンダーのアイコンが並んでいるイラスト
コンテンツ運用
約8分

値上げ(価格改定)のお知らせ文例|お店のホームページに載せる書き方と更新の順番

結論、値上げのお知らせは「対象・新しい価格(税込)・実施日・予約済みの方の扱い・問い合わせ先」の5点で伝わり、理由は1〜2文で足ります。お知らせ欄の基本文例、美容室・飲食店・教室・工務店の業種別文例、料金表を差し替える順番と価格表示の注意点を整理しました。

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パーソナルジムのトレーナーが明るいスタジオでホームページのカードとカレンダーのアイコンを並べて見せているイラスト
業種別
約14分

パーソナルジムにホームページは必要?SNS発信との役割分担と「効果」を伝える際の広告規制

結論、Instagramのビフォーアフター投稿だけで集客していると、体験談の効果を裏付ける合理的な根拠がないまま強調表示を続け、景品表示法上の優良誤認表示にあたるリスクを抱えたままになります。パーソナルジムにホームページが必要な理由と、SNSとの役割分担、最低限そろえるページ、効果を伝える際に注意したい表示ルールを整理します。

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店主が明るい店先のカウンターで、ウェブページのカードにハート・星・丸のアイコンが付いた小さな吹き出しカードを3枚、大切そうに貼り付けているイラスト
集客の考え方
約9分

ホームページに「お客様の声」を載せると効果はある?集め方・書いてもらい方・掲載時の注意点

「新メニューを載せても予約に繋がらない」——そんなとき追加すべきは新機能ではなく、すでにお店にある「お客様の声」かもしれません。集め方・書いてもらう頼み方・掲載時に必ず確認すべき法律上の注意点を、専門用語をできるだけ使わずに整理します。

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ペットサロンのスタッフが小型犬のそばでホームページのカードを掲げているイラスト
業種別
約14分

ペットサロン・トリミングサロンにホームページは必要?Instagramとの役割分担と動物取扱業の表示義務

結論、Instagramで日々の施術写真を発信していても、動物取扱業の登録者は広告に登録番号等の掲載が動物愛護管理法の基準省令で義務付けられているため、その表示を体系立てて置く場所が必要です。ペットサロン・トリミングサロンにホームページが必要な理由と、最低限そろえるページ、動物取扱業の広告表示ルールを整理します。

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工務店の職人が施工事例のパネルを持ちながらホームページの画面を指すイラスト
業種別
約14分

工務店にホームページは必要?ポータルサイト・SNSとの役割分担と施工事例の見せ方

結論、注文住宅・リフォームの検討者は契約前に必ず会社名で検索して確認するため、ポータルサイトやSNSだけでは信頼の最終確認ができません。工務店にホームページが必要な理由と、最低限そろえるページ、施工事例を載せるときに気をつけたい建設業法・景品表示法の表示ルールを整理します。

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