SSLとは何ですか？ひとことで言うと？

ホームページとお客さまの間の通信を暗号化して、第三者にのぞき見されないようにする仕組みです。SSLに対応したページはURLが「https」で始まり、ブラウザに鍵マークが表示されます。

SSLに対応しないと、どうなりますか？

多くのブラウザで「保護されていない通信」という警告が表示され、お客さまに不安を与えてしまいます。また、Googleはhttps対応を検索順位の評価要素のひとつにしているため、検索面でも不利になる可能性があります。

おもてらいとでは全プラン・全ページが自動でSSL対応になるため、設定は不要です。独自ドメインを接続した場合も、証明書の取得・更新まで自動で行われます。自作サイトの場合はサーバー側での設定と定期的な更新が必要です。

ブラウザのアドレス欄に表示される鍵マーク。逆に「保護されていない通信」という赤っぽい警告を見て、そのページを閉じた経験がある方も多いのではないでしょうか。

この違いを生んでいるのが SSL です。結論から言うと、SSLとはホームページとお客さまの間の通信を暗号化する仕組みで、いまのホームページには事実上必須の装備です。このガイドでは、その意味と「対応しないと何が起きるか」をやさしく解説します。

先に、要点をまとめます。

SSLとは、ホームページとそれを見ている人の間でやり取りされるデータを暗号化する仕組みです（現在の正式な技術名はTLSですが、慣習的にSSLと呼ばれています）。

たとえばお客さまが問い合わせフォームに名前や電話番号を入力して送信するとき、通信が暗号化されていないと、途中経路でその内容をのぞき見される危険があります。手紙にたとえると、SSLなしは「はがき」、SSLありは「封筒に入った封書」です。

末尾に「s」が付いているかどうかで、通信が暗号化されているかが変わります。

表記	意味	ブラウザの表示
http://	暗号化されていない通信	「保護されていない通信」などの警告
https://	SSLで暗号化された通信	鍵マーク（または警告なし）

「s」は secure（安全）の頭文字です。URLの構造そのものについては、ドメインとは？URLの仕組みと独自ドメインの基礎知識で解説しています。

大きく3つの影響があります。

Chrome や Safari などの主要ブラウザは、SSL未対応のページを開くと「保護されていない通信」「安全ではありません」といった警告を表示します。お店の信頼を左右する第一印象の場面で、この警告はかなりのマイナスです。

警告が出ているページで、名前や連絡先を入力したいと思う人はまずいません。問い合わせや予約の取りこぼしに直結します。

Googleはhttps対応を検索順位の評価要素のひとつにすると公表しています。影響の大きさは限定的とされていますが、同じ内容ならhttps対応のサイトが優遇されると考えておくのが安全です。

自作サイトの場合は、サーバーでSSL証明書（暗号化に使う電子的な証明書）を取得・設定し、期限が切れる前に更新し続ける必要があります。無料の証明書もありますが、設定と更新の手間はかかります。

一方、おもてらいとのようなホームページ作成サービスでは、SSLは最初から組み込まれています。おもてらいとでは全プラン・全ページが自動でhttps化され、独自ドメインを接続した場合も証明書の取得から更新まですべて自動です。

SSLとは通信を暗号化してお客さまを守る仕組みであり、鍵マークはその証です。実店舗でいえば、清潔な店内やきちんとした接客と同じ「身だしなみ」のようなもので、あって当たり前、ないと不安に思われる時代になりました。

これから作る方は、SSLが自動で付いてくる作り方を選べば悩む必要はありません。公開前に確認すべき項目は、コラムホームページ公開前チェックリスト15項目もあわせてご覧ください。